EJERCICIO: EXPLICA LOS SIGUIENTES PASOS DEL "DO"
1.-DIAGNOSTICO
2.-PLANIFICACION
3.-IMPLEMENTACION
4.-EVALUACION
*CITA LOS ALCANCES Y LIMITACIONES DEL "DO"
1) Diagnostico
Se procede a determinar la situación actual de la organización, paro lo cual se establecen equipos de trabajo identificando las fortalezas y debilidades abarcando 4 áreas: el ambiente, la organización (estructura y procesos), el grupo social y el individuo
Existen diversas técnicas para desarrollar el diagnostico y llevar a cabo la acción de intervención, entre ellas las siguientes.
a) Entrenamiento de la sensibilidad. Se realiza en grupos denominados T-Groups; se pretende cambiar el comportamiento a través de una interacción no estructurada por un líder
b) Análisis transaccional. Busca que el propio individuo conozca como establece sus relaciones interpersonales para que logre comunicarse de manera abierta, honesta y clara
c) Consultaría de procesos o de procedimientos. Ayuda a entender lo que pasa alrededor de el, dentro de el y su relación con los demás
d) Integración de equipo. Bajo la coordinación de un consultor se persigue formar grupos con alta interacción entre sus miembros
e) Retroalimentación de datos o de encuestas. Es una técnica de cambio de comportamientos individual a través del conocimiento de la percepción que tienen otros individuos o grupos, a partir del uso de encuestas
2) Planificación
El consultor y los equipos determinan la estrategia a seguir para llevar a cabo el cambio requerido, existen diversos modelos de DO:
a) Managerial Grid (malla gerencial). Compuesta por 2 ejes: uno horizontal, preocupado por la producción; y el otro vertical, preocupado por las personas. De su interacción resultan 5 estilos de administrar. Este modelo contempla 6 fases. Entrenamiento, desarrollo confrontación, objetivos, implementación y evaluación
b) Modelo de Lawrence y Lorsch. Propone un modelo de diagnostico y acción del DO en 4 etapas: diagnostico, planeación, implementación y evaluación
c) Teoría tridimensional de la eficacia gerencial (3-D). Propuesta por Reddin; indica que para el administrador sea eficaz deberá tener la capacidad de adaptar su estilo a las exigencias de cambio
3) Implementación
Es la aplicación de las técnicas de intervención, de acuerdo con el modelo de DO elegido
4) Evaluación y seguimiento. Se evalúan los resultados obtenidos, reiniciando las fases para los aspectos pendientes
*Alcances
a) Mentalidad orientada hacia la administración de las personas para la solución de problemas
b) Cambio planeado con énfasis en la cultura organizacional a trabes de técnicas de laboratorio
c) Los esfuerzos de la intervención son a largo plazo
d) Se busca la efectividad organizacional y el bienestar del empleado
e) Se persigue una administración participativa, estableciendo equipos de trabajo con la asistencia de un consultor y el empleo de la confrontación de ideas
f) Orientación sistémica y situacional considerando las interacciones entre el ambiente, la organización y el individuo de una manera flexible y adaptable a las contingencias
g) La metodología investigación-acción en el DO: la primera para los diagnósticos y la segunda para los cambios. Los pasos dependerán del modelo y de las técnicas empleadas
*Limitaciones
a) El DO no constituye una disciplina perfectamente delimitada, pues es un refrito de los campos de estudio de otras disciplinas
b) La imprecisión y el carácter heterogéneo en el campo del DO dificulta sobremanera su propia definición
c) El énfasis en la educación de laboratorio crea el riesgo de transformar el DO en una técnica terapéutica al adaptar al individuo a la estandarización de relaciones con el grupo lograr su felicidad
d) Científicamente no ha sido demostrado que la aplicación del DO haya propiciado el bienestar del empleado en congruencia con la efectividad organizacional.
lunes, 3 de noviembre de 2008
viernes, 31 de octubre de 2008
La administración por objetivos (APO)
Ejercicio:
-Cita y Explica los pasos a seguir para la aplicación de la APO.
-Cita brevemente los alcances y limitaciones de la misma.
“Pasos a seguir para la aplicación de la APO”
1) Determinación de objetivos y metas.
A partir de la misión o el propósito de la empresa deberán determinarse conjuntamente los objetivos y las metas para todos y cada uno de los diferentes niveles que la integren, incluyendo a los individuos. Se debe procurar que exista participación de todos los involucrados.
*Clasificación
De acuerdo con el tiempo de aplicación:
a) A largo plazo (mas de 5 años)
b) A mediano plazo (1 a 5 años)
c) A corto plazo (no mayor a 1 año)
De acuerdo con su jerarquía:
a) Organizacionales o generales. Abarcan toda la empresa; por ejemplo, lograr una posición en el mercado.
b) Departamentales o por área. Consideran las diferentes áreas o divisiones de la organización; por ejemplo, aumentar la productividad.
c) Operacionales o individuales. Relativos a las acciones individuales; por ejemplo, la utilización eficiente de recursos naturales.
*Características
a) Cuantificables. Esto es que sean mensurables, para lo cual pueden estar expresados en cualquier unidad de medida como; costo, tiempo, unidades a producir, ingresos, utilidades, peso, volumen, etc.
b) Comprensibles y documentados. Para quien deberá realizar la acción, indicando claramente por escrito lo que se pretende lograr, pero no cómo.
c) Verificables. Que sean observables y controlables para facilitar la comprobación y comparación de sus resultados contra lo esperado.
d) Consensuales. Determinadas las metas-objetivos con el común acuerdo de autoridades y empleados.
e) Realistas. Que puedan ser alcanzables pero que, a la vez, impliquen un reto.
f) Congruentes. Con la misión, las políticas y los recursos previstos de la organización.
2) Elaboración de planes.
Los planes que se elaboren deberán contemplar simultáneamente los 3 niveles de organización
a) Plan general: al abarcar toda la organización, permite no perder de vista el propósito de la empresa y el establecimiento de metas preliminares que serán analizadas con los responsables de cada unidad
b) Plan divisional: completa de manera detallada las diferentes áreas de la empresa considerando sus propios recursos, su interacción con otras áreas y las ideas de los subordinados
c) Plan operacional: propuesto por los subordinados para determinar la factibilidad de las metas en cuanto a capacidad, tiempos y recursos en general requeridos
3) Acción interrelacionada permanente
Debe existir en todos los sentidos y de manera permanente durante todas las fases del proceso ya que constituye una característica clave de la APO; es en las acciones y resultados obtenidos donde se comprueba si los objetivos fueron estructurados de manera conjunta, evitando la duplicidad de recursos, motivando a los participantes y eficientando las operaciones
4) Autocontrol y autoevaluación
Al existir una descentralización, los superiores fungen como coordinadores de las actividades que competen a su área apoyando e informando para que se realicen las acciones correctas; así mismo como cada nivel participo en la determinación de sus objetivos y conoce las metas bajo su responsabilidad, es posible el autocontrol -realizar los ajustes necesarios en su actividad cuando cuando se esta desviando de lo planeado-
así como la autoevaluación –calificarse respecto así cumplió o no con las metas previstas-. Dicha retroalimentación cíclica permite la actualización de todo el proceso de la APO a las necesidades cambiantes de cualquier organización.
“Alcances y limitaciones de la APO”
*Alcances:
a) Es un instrumento de planeación pues determina claramente los objetivos y planes organizacionales e individuales
b) Es una herramienta organizacional, precisa las funciones y estructura requeridas en la empresa
c) Facilita la dirección, ya que exige una mayor delegación de autoridad con responsabilidad claramente definida en cuanto al cumplimiento de las metas.
d) Es una herramienta motivacinal
e) Facilita la comunicación
*Limitaciones
a) Es una enseñanza insuficiente
b) Descuida las metas; tanto a largo, mediano y corto plazo
c) Abusa al determinar metas
d) La evaluación del desempeño se enfatiza mas en el cumplimiento de las metas
-Cita y Explica los pasos a seguir para la aplicación de la APO.
-Cita brevemente los alcances y limitaciones de la misma.
“Pasos a seguir para la aplicación de la APO”
1) Determinación de objetivos y metas.
A partir de la misión o el propósito de la empresa deberán determinarse conjuntamente los objetivos y las metas para todos y cada uno de los diferentes niveles que la integren, incluyendo a los individuos. Se debe procurar que exista participación de todos los involucrados.
*Clasificación
De acuerdo con el tiempo de aplicación:
a) A largo plazo (mas de 5 años)
b) A mediano plazo (1 a 5 años)
c) A corto plazo (no mayor a 1 año)
De acuerdo con su jerarquía:
a) Organizacionales o generales. Abarcan toda la empresa; por ejemplo, lograr una posición en el mercado.
b) Departamentales o por área. Consideran las diferentes áreas o divisiones de la organización; por ejemplo, aumentar la productividad.
c) Operacionales o individuales. Relativos a las acciones individuales; por ejemplo, la utilización eficiente de recursos naturales.
*Características
a) Cuantificables. Esto es que sean mensurables, para lo cual pueden estar expresados en cualquier unidad de medida como; costo, tiempo, unidades a producir, ingresos, utilidades, peso, volumen, etc.
b) Comprensibles y documentados. Para quien deberá realizar la acción, indicando claramente por escrito lo que se pretende lograr, pero no cómo.
c) Verificables. Que sean observables y controlables para facilitar la comprobación y comparación de sus resultados contra lo esperado.
d) Consensuales. Determinadas las metas-objetivos con el común acuerdo de autoridades y empleados.
e) Realistas. Que puedan ser alcanzables pero que, a la vez, impliquen un reto.
f) Congruentes. Con la misión, las políticas y los recursos previstos de la organización.
2) Elaboración de planes.
Los planes que se elaboren deberán contemplar simultáneamente los 3 niveles de organización
a) Plan general: al abarcar toda la organización, permite no perder de vista el propósito de la empresa y el establecimiento de metas preliminares que serán analizadas con los responsables de cada unidad
b) Plan divisional: completa de manera detallada las diferentes áreas de la empresa considerando sus propios recursos, su interacción con otras áreas y las ideas de los subordinados
c) Plan operacional: propuesto por los subordinados para determinar la factibilidad de las metas en cuanto a capacidad, tiempos y recursos en general requeridos
3) Acción interrelacionada permanente
Debe existir en todos los sentidos y de manera permanente durante todas las fases del proceso ya que constituye una característica clave de la APO; es en las acciones y resultados obtenidos donde se comprueba si los objetivos fueron estructurados de manera conjunta, evitando la duplicidad de recursos, motivando a los participantes y eficientando las operaciones
4) Autocontrol y autoevaluación
Al existir una descentralización, los superiores fungen como coordinadores de las actividades que competen a su área apoyando e informando para que se realicen las acciones correctas; así mismo como cada nivel participo en la determinación de sus objetivos y conoce las metas bajo su responsabilidad, es posible el autocontrol -realizar los ajustes necesarios en su actividad cuando cuando se esta desviando de lo planeado-
así como la autoevaluación –calificarse respecto así cumplió o no con las metas previstas-. Dicha retroalimentación cíclica permite la actualización de todo el proceso de la APO a las necesidades cambiantes de cualquier organización.
“Alcances y limitaciones de la APO”
*Alcances:
a) Es un instrumento de planeación pues determina claramente los objetivos y planes organizacionales e individuales
b) Es una herramienta organizacional, precisa las funciones y estructura requeridas en la empresa
c) Facilita la dirección, ya que exige una mayor delegación de autoridad con responsabilidad claramente definida en cuanto al cumplimiento de las metas.
d) Es una herramienta motivacinal
e) Facilita la comunicación
*Limitaciones
a) Es una enseñanza insuficiente
b) Descuida las metas; tanto a largo, mediano y corto plazo
c) Abusa al determinar metas
d) La evaluación del desempeño se enfatiza mas en el cumplimiento de las metas
martes, 28 de octubre de 2008
Actividad 16. Escuela Neo-Humano-Relacionista
EJERCICIO:
Investiga en tu libro de texto de Nava García, sobre las propuestas de McGregor, en relación con la teoría "X" - "Y"
Son dos enfoques antagónicos del estilo de administrar de acuerdo con la forma de considerar las característicos de la naturaleza humana
TEORIA “X”
McGregor menciona que es el enfoque de administración tradicionalista, la cual critica por tener las siguientes características
*Suposición errónea sobre el comportamiento humano
a) El hombre es perezoso, evita el trabajo y solo realiza lo mínimo a cambio del pago
b) No tiene ambición, no quiere responsabilidades, prefiere ser dirigido
c) Es egocéntrico, por lo que sus objetivos personales no comulgan con los de la organización
*Basándose en el comportamiento anterior, el estilo de administrar es estricto, rígido y autocrático, considerando a los trabajadores como simples recursos que hay que utilizar para el logro de los objetivos de la organización. Por ello la administración deberá.
a) Ser responsable de la organización de los recursos
b) Dirigir los esfuerzos de las personas, motivando, controlando y modificando sus acciones hacia las necesidades de la organización
c) Tener una participación activa sobre las personas para evitar su pasividad y renuncia a las necesidades de la organización, debiendo establecer actividades estandarizadas con castigos para motivarlas
TERORIA “Y”
Es el enfoque de administración moderna. McGregor sugiere que la adopten los administradores por tener las siguientes características
*El comportamiento humano de acuerdo con las premisas actuales
a) No muestra desagrado innato hacia el
b) No es pasivo por naturaleza
c) Tiene imaginación y creatividad
d) Es capas de asumir y buscar responsabilidades
e) Es capas de autocontrolarse y autodirigirse
*Bajo el anterior comportamiento, el estilo de administrar se vuelve abierto, dinámico y democrático, creando oportunidades y desarrollando potencialmente hacia el logro de objetivos organizacionales, por lo cual la administración deberá:
a) Proporcionar las condiciones para que los empleados desarrollen sus potencionalidades
b) Fomentar en los empleados la toma de decisiones
c) Favorecer la autodireccion de los colaboradores
Investiga en tu libro de texto de Nava García, sobre las propuestas de McGregor, en relación con la teoría "X" - "Y"
Son dos enfoques antagónicos del estilo de administrar de acuerdo con la forma de considerar las característicos de la naturaleza humana
TEORIA “X”
McGregor menciona que es el enfoque de administración tradicionalista, la cual critica por tener las siguientes características
*Suposición errónea sobre el comportamiento humano
a) El hombre es perezoso, evita el trabajo y solo realiza lo mínimo a cambio del pago
b) No tiene ambición, no quiere responsabilidades, prefiere ser dirigido
c) Es egocéntrico, por lo que sus objetivos personales no comulgan con los de la organización
*Basándose en el comportamiento anterior, el estilo de administrar es estricto, rígido y autocrático, considerando a los trabajadores como simples recursos que hay que utilizar para el logro de los objetivos de la organización. Por ello la administración deberá.
a) Ser responsable de la organización de los recursos
b) Dirigir los esfuerzos de las personas, motivando, controlando y modificando sus acciones hacia las necesidades de la organización
c) Tener una participación activa sobre las personas para evitar su pasividad y renuncia a las necesidades de la organización, debiendo establecer actividades estandarizadas con castigos para motivarlas
TERORIA “Y”
Es el enfoque de administración moderna. McGregor sugiere que la adopten los administradores por tener las siguientes características
*El comportamiento humano de acuerdo con las premisas actuales
a) No muestra desagrado innato hacia el
b) No es pasivo por naturaleza
c) Tiene imaginación y creatividad
d) Es capas de asumir y buscar responsabilidades
e) Es capas de autocontrolarse y autodirigirse
*Bajo el anterior comportamiento, el estilo de administrar se vuelve abierto, dinámico y democrático, creando oportunidades y desarrollando potencialmente hacia el logro de objetivos organizacionales, por lo cual la administración deberá:
a) Proporcionar las condiciones para que los empleados desarrollen sus potencionalidades
b) Fomentar en los empleados la toma de decisiones
c) Favorecer la autodireccion de los colaboradores
domingo, 19 de octubre de 2008
Metodo CPM
Método CPM: CPM : Método del Camino Crítico
Este método tiene como objetivo representar gráficamente el proyecto de forma que sea posible determinar la duración mínima, conocer cuáles son las actividades sobre las que deberá ejercerse un mayor control (actividades críticas), y obtener información sobre el estado del proyecto en cada una de sus fases.
Las características que debe tener un proyecto para que pueda ser programado mediante esta técnica son las siguientes:
Todas las actividades del proyecto deben estar perfectamente definidas
Este método tiene como objetivo representar gráficamente el proyecto de forma que sea posible determinar la duración mínima, conocer cuáles son las actividades sobre las que deberá ejercerse un mayor control (actividades críticas), y obtener información sobre el estado del proyecto en cada una de sus fases.
Las características que debe tener un proyecto para que pueda ser programado mediante esta técnica son las siguientes:
Todas las actividades del proyecto deben estar perfectamente definidas
*Debe existir un orden de relación entre las actividades.
*Cada actividad debe tener una duración determinada.
*Las actividades han de ser independientes entre ellas.
La herramienta básica de este método es la técnica de grafos, mediante ella se esquematiza la realización del proyecto en diferentes situaciones y actividades. En el grafo se representan las actividades con flechas y las situaciones en nudos; a cada actividad se le asigna su tiempo de duración, y se establecen las relaciones entre actividades y situaciones mediante una secuenciación.
Hay que tener presente que el nodo 1 representa la situación en la que aún no se ha llevado a cabo ninguna actividad. Los nodos (representados mediante círculos) se numeran de forma correlativa conforme se van realizando las actividades. Las actividades (representadas mediante flechas) se identifican con letras mayúsculas, y bajo ellas se anotan los días de duración.
De igual manera hay que calcular el tiempo early de una situación (nodo en el grafo) es el tiempo mínimo que se necesita para llegar a esa situación, es decir la fecha más próxima a la que se puede llegar. Se calcula a partir del nodo 1, sumando los tiempos necesarios de todas las actividades hasta llegar al nodo. Si a un nodo llega más de una flecha, se asigna como tiempo early el más alto de todos, ya que se debe considerar que, si se ha llegado hasta él es que se han realizado todas las actividades precedentes.
De la misma forma hay que hacer el calculo del tiempo last de una situación es el tiempo máximo de que se dispone para llegar a un nodo sin que se vea afectada la duración total del proyecto, es decir la fecha más lejana
Una vez calculados estos tiempos se determina la ruta crítica donde se muestra la parte del proyecto que hay que vigilar con mayor atención, puesto que es en esta parte donde pueden aparecer problemas de retraso en la realización del proyecto planificado. Para el ejemplo es en la actividad 5 donde se presenta la ruta critica.
*Cada actividad debe tener una duración determinada.
*Las actividades han de ser independientes entre ellas.
La herramienta básica de este método es la técnica de grafos, mediante ella se esquematiza la realización del proyecto en diferentes situaciones y actividades. En el grafo se representan las actividades con flechas y las situaciones en nudos; a cada actividad se le asigna su tiempo de duración, y se establecen las relaciones entre actividades y situaciones mediante una secuenciación.
Hay que tener presente que el nodo 1 representa la situación en la que aún no se ha llevado a cabo ninguna actividad. Los nodos (representados mediante círculos) se numeran de forma correlativa conforme se van realizando las actividades. Las actividades (representadas mediante flechas) se identifican con letras mayúsculas, y bajo ellas se anotan los días de duración.
De igual manera hay que calcular el tiempo early de una situación (nodo en el grafo) es el tiempo mínimo que se necesita para llegar a esa situación, es decir la fecha más próxima a la que se puede llegar. Se calcula a partir del nodo 1, sumando los tiempos necesarios de todas las actividades hasta llegar al nodo. Si a un nodo llega más de una flecha, se asigna como tiempo early el más alto de todos, ya que se debe considerar que, si se ha llegado hasta él es que se han realizado todas las actividades precedentes.
De la misma forma hay que hacer el calculo del tiempo last de una situación es el tiempo máximo de que se dispone para llegar a un nodo sin que se vea afectada la duración total del proyecto, es decir la fecha más lejana
Una vez calculados estos tiempos se determina la ruta crítica donde se muestra la parte del proyecto que hay que vigilar con mayor atención, puesto que es en esta parte donde pueden aparecer problemas de retraso en la realización del proyecto planificado. Para el ejemplo es en la actividad 5 donde se presenta la ruta critica.
Metodo PERT
Método PERTEl método pert es una técnica que le permite dirigir la programación de su proyecto. El método PERT consiste en la representación gráfica de una red de tareas, que, cuando se colocan en una cadena, permiten alcanzar los objetivos de un proyecto.
Fue diseñada por la marina de los Estados Unidos para permitir la coordinación del trabajo de miles de personas que tenían que construir misiles con cabezas nucleares POLARIS.
En su etapa preliminar, el método PERT incluye lo siguiente:
*Desglose preciso del proyecto en tareas,
*Cálculo de la duración de cada tarea,
*La designación de un director del proyecto que se haga cargo de
asegurar la supervisión de dicho proyecto, de informar, en caso de
ser necesario, y de tomar decisiones en caso de que existan
*variaciones de las proyecciones.
viernes, 17 de octubre de 2008
Actividad 15. Escuela matemàtica
Ejercicio1
Investiga en tu libro de texto Administración I, de Nava Garcia,J.L. y despliega en Blog con relación a las aportaciones que hicieron los principales exponentes de esta escuela.
*Chester Barnard
a) Aplico sus profundos conocimientos de psicología y sociología en su gestión como presidente de la New Jersey Bell Telephone
b) Considera a la autoridad como un elemento clave en las organizaciones.
c) Considero importante las interacciones humanas
d) Platea una teoría de la cooperación
e) Sus estudios en relación con la toma de decisiones y el entendimiento de factores no económicos, sirvieron de soporte a los trabajos de Herbert Simon
*Herbert Simon
a) El principal representante de la escuela matemática
b) Planteo que la toma de decisiones puede desarrollarse bajo dos enfoques que a continuación se citan:
1b) Perspectiva del proceso. Es donde la decisión es tomada mediante la secuencia de los siguientes pasos:
- Definición del problema
- Establecimiento de alternativas de solución
- Elección de la mejor alternativa
2b) Perspectiva del problema. Se dirige a la solución de problemas, mediante el empleo de métodos cuantitativos
c) Simon expresa la existencia de 2 tipos de decisión:
1c) Programables (cuantitativas). Realizadas tanto por el hombre como por maquinas, ya que por su naturaleza repetitiva pueden estandarizarse; utiliza símbolos para representar constantes y variables
2c) No programables (cualitativas). Realizadas únicamente por el hombre, pues por estar mal estructuradas requieres de creatividad; se ocupan de las cualidades o propiedades de los componentes.
*James March
a) Investigo sobre el carácter interdisciplinario
b) El carácter interdisciplinario le permitió contribuir no sólo en las áreas de la economía y empresa, sino también en la sociología, ciencias de la educación y política
c) March y Simon englobaron en la teoría de la organización a todas las ciencias sociales y de la conducta
d) Menciona que en el dominio de las relaciones el poder no es expectativa, sino un modo de acción y como tal se hace y se construye diariamente
*West Chuchman ,Russell y Leonard Arnoff
a) Publicaron en 1957, el primer libro sobre la investigación de operaciones (IO), con aportaciones a la escuela cuàntica
b) Consideran a la IO como aplicación de métodos, técnicas e instrumentos científicos a los problemas que involucran operaciones de un sistema
c) Consideran que la IO proporciona a quienes la controlan, soluciones óptimas para un problema tratado
d) Mencionan que la IO se desarrolla en las siguientes 6 fases:
1) Definir el problema
2) Elaborar un modelo matemático para representar el sistema
3) Determinar una solución del método
4) Poner a prueba el modelo y la solución
5) Implementar la solución
6) Establecer control sobre la solución
Investiga en tu libro de texto Administración I, de Nava Garcia,J.L. y despliega en Blog con relación a las aportaciones que hicieron los principales exponentes de esta escuela.
*Chester Barnard
a) Aplico sus profundos conocimientos de psicología y sociología en su gestión como presidente de la New Jersey Bell Telephone
b) Considera a la autoridad como un elemento clave en las organizaciones.
c) Considero importante las interacciones humanas
d) Platea una teoría de la cooperación
e) Sus estudios en relación con la toma de decisiones y el entendimiento de factores no económicos, sirvieron de soporte a los trabajos de Herbert Simon
*Herbert Simon
a) El principal representante de la escuela matemática
b) Planteo que la toma de decisiones puede desarrollarse bajo dos enfoques que a continuación se citan:
1b) Perspectiva del proceso. Es donde la decisión es tomada mediante la secuencia de los siguientes pasos:
- Definición del problema
- Establecimiento de alternativas de solución
- Elección de la mejor alternativa
2b) Perspectiva del problema. Se dirige a la solución de problemas, mediante el empleo de métodos cuantitativos
c) Simon expresa la existencia de 2 tipos de decisión:
1c) Programables (cuantitativas). Realizadas tanto por el hombre como por maquinas, ya que por su naturaleza repetitiva pueden estandarizarse; utiliza símbolos para representar constantes y variables
2c) No programables (cualitativas). Realizadas únicamente por el hombre, pues por estar mal estructuradas requieres de creatividad; se ocupan de las cualidades o propiedades de los componentes.
*James March
a) Investigo sobre el carácter interdisciplinario
b) El carácter interdisciplinario le permitió contribuir no sólo en las áreas de la economía y empresa, sino también en la sociología, ciencias de la educación y política
c) March y Simon englobaron en la teoría de la organización a todas las ciencias sociales y de la conducta
d) Menciona que en el dominio de las relaciones el poder no es expectativa, sino un modo de acción y como tal se hace y se construye diariamente
*West Chuchman ,Russell y Leonard Arnoff
a) Publicaron en 1957, el primer libro sobre la investigación de operaciones (IO), con aportaciones a la escuela cuàntica
b) Consideran a la IO como aplicación de métodos, técnicas e instrumentos científicos a los problemas que involucran operaciones de un sistema
c) Consideran que la IO proporciona a quienes la controlan, soluciones óptimas para un problema tratado
d) Mencionan que la IO se desarrolla en las siguientes 6 fases:
1) Definir el problema
2) Elaborar un modelo matemático para representar el sistema
3) Determinar una solución del método
4) Poner a prueba el modelo y la solución
5) Implementar la solución
6) Establecer control sobre la solución
sábado, 4 de octubre de 2008
Actividad 14. Escuela de Sistemas
EJERCICIO:
Realiza un ejercicio donde se visualice la comparación de las aportaciones y representantes de las escuelas; clásica o científica, humano-relacionista, estructuralista y de sistemas.
* ESCUELA CLASICA O CIENTIFICA
-Representantes
a) Frederick Winslow Taylor
b) Henri Fayol
-Aportaciones
a) Organización Racional del Trabajo (ORT)
b) Estudio de tiempo y movimientos
c) Organización funcional por áreas
d) El proceso administrativo
e) 14 Principios de la administración
*ECUELA HUMANO-RELACIONISTA
-Representantes
George Elton Mayo
-Aportaciones
a) Una preponderancia de lo social sobre lo físico
b) Incrementar la producción, mediante la manipulación de los factores sociales
c) Cambiar la actitud autocrática de los administradores por una humanista
d) Descubrió los grupos formales e informales
*ESCUELA ESTRUCTURALISTA
-Representantes
a) Max Weber
b) Renate Mayntz
c) Amitai Etzioni
d) Ralph Dahrendorf
-Aportaciones
a) Distingue tres tipos de sociedad y de autoridad:
Tradicional, carismática y legal, racional o burocrática
b) Habla de las organizaciones cuyos elementos son los siguientes:
Orientación hacia un objetivo, acción reciproca con el medio ambiente, autopreservación e integración
c) Clasifica las organizaciones en 4 tipos:
Estructura funcional de las organizaciones, formalización y burocratización, estructura de la autoridad y estructura de las comunicaciones
d) División del trabajo, del poder y de las responsabilidades
e) Presencia de uno o más centros de poder que controlan los esfuerzos y los dirigen hacia sus fines.
f) Sustitución del personal cuando no es eficiente
g) Topologías de las organizaciones:
Coercitiva, utilitaria, normativa y mixta
h) Tipos de conflictos:
Industriales, informales y desviados
*ESCUELA DE SISTEMAS
-Representantes
a) Ludwing von Bertalanffy
b) Kenneth Boulding
-Aportaciones
a) Parámetros de sistema
Entrada o input, conversión o Throughput, salida o output, retroalimentación y medio ambiente externo
b) Clasificación de sistemas:
Abierto, cerrado, físico, abstracto, natural, elaborado, activo, pasivo y reactivo
c) Taxonomìa de los sistemas con 8 niveles jerárquicos:
Estático, dinámico simple, cibernético, abierto, mundo vegetal, mundo animal, humano y organización social
d) Características de los sistemas abiertos:
Importancia, procesamiento, exportación, ciclo de eventos repetitivos, entropia negativa, retroalimentación negativa, estado de equilibrio, diferenciación, equifinalidad y fronteras
Realiza un ejercicio donde se visualice la comparación de las aportaciones y representantes de las escuelas; clásica o científica, humano-relacionista, estructuralista y de sistemas.
* ESCUELA CLASICA O CIENTIFICA
-Representantes
a) Frederick Winslow Taylor
b) Henri Fayol
-Aportaciones
a) Organización Racional del Trabajo (ORT)
b) Estudio de tiempo y movimientos
c) Organización funcional por áreas
d) El proceso administrativo
e) 14 Principios de la administración
*ECUELA HUMANO-RELACIONISTA
-Representantes
George Elton Mayo
-Aportaciones
a) Una preponderancia de lo social sobre lo físico
b) Incrementar la producción, mediante la manipulación de los factores sociales
c) Cambiar la actitud autocrática de los administradores por una humanista
d) Descubrió los grupos formales e informales
*ESCUELA ESTRUCTURALISTA
-Representantes
a) Max Weber
b) Renate Mayntz
c) Amitai Etzioni
d) Ralph Dahrendorf
-Aportaciones
a) Distingue tres tipos de sociedad y de autoridad:
Tradicional, carismática y legal, racional o burocrática
b) Habla de las organizaciones cuyos elementos son los siguientes:
Orientación hacia un objetivo, acción reciproca con el medio ambiente, autopreservación e integración
c) Clasifica las organizaciones en 4 tipos:
Estructura funcional de las organizaciones, formalización y burocratización, estructura de la autoridad y estructura de las comunicaciones
d) División del trabajo, del poder y de las responsabilidades
e) Presencia de uno o más centros de poder que controlan los esfuerzos y los dirigen hacia sus fines.
f) Sustitución del personal cuando no es eficiente
g) Topologías de las organizaciones:
Coercitiva, utilitaria, normativa y mixta
h) Tipos de conflictos:
Industriales, informales y desviados
*ESCUELA DE SISTEMAS
-Representantes
a) Ludwing von Bertalanffy
b) Kenneth Boulding
-Aportaciones
a) Parámetros de sistema
Entrada o input, conversión o Throughput, salida o output, retroalimentación y medio ambiente externo
b) Clasificación de sistemas:
Abierto, cerrado, físico, abstracto, natural, elaborado, activo, pasivo y reactivo
c) Taxonomìa de los sistemas con 8 niveles jerárquicos:
Estático, dinámico simple, cibernético, abierto, mundo vegetal, mundo animal, humano y organización social
d) Características de los sistemas abiertos:
Importancia, procesamiento, exportación, ciclo de eventos repetitivos, entropia negativa, retroalimentación negativa, estado de equilibrio, diferenciación, equifinalidad y fronteras
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